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Target y Walmart estarían aplicando estos cargos a sus clientes en Estados Unidos. Foto: iStock / Canva
Actualizado:
Target ha recibido críticas en ciertas localidades, como en Colorado, en donde los clientes han visto aplicada una “tarifa de mejora pública” cercana al 1 por ciento para financiar infraestructura local, sin recibir una explicación clara en el momento de la compra, compartió The Sun.
Por su parte, en Walmart, se han reportado cargos basados en la ubicación, especialmente en pedidos en línea desde territorios como Guam, según dio a conocer un cliente en el foro Reddit.
Usuario reporta cargos extra de Walmart. Foto:Reddit DrSpaceMechanic
También existen quejas sobre tarifas elevadas de envío de proveedores externos, que han llegado a duplicar el valor de la compra, y errores en las cajas de autopago que terminan sumando decenas de dólares extra al total, dijo el medio citado.
Qué hacer en caso de no identificar un cargo en el recibo de Walmart o Target
Lo primero que recomienda Walmart es contactar directamente a la tienda para aclarar sus dudas respecto a los cargos en el recibo. Puede hacerlo por teléfono a la línea de atención a clientes del supermercado: 1-800-925-6278 (1-800-WALMART).
Por otro lado, The Sun compartió los consejos de los expertos para notar cualquier anomalía en los cobros. Estas van desde revisar el detalle del pedido antes de confirmarlo, conocer las políticas de cada tienda y conservar los comprobantes para reclamar.
También sugirió comunicarse con el servicio al cliente (de Target o Walmart) ante cualquier irregularidad y, si es necesario, disputar el cargo con el banco.
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