La primera violación de datos ocurrió en marzo de 2024, según informó el medio Newsweek, y en aquel episodio fueron vulnerados nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, fechas de nacimiento, códigos de acceso de cuentas, números de cuentas de facturación y números de Seguro Social.
Meses después, el 12 de julio de 2024, los clientes sufrieron el robo de información de los números de clientes actuales y anteriores y los números de teléfono con los que interactuaron.
Los clientes afectados por las violaciones de datos recibirán una notificación por correo electrónico o correo postal, explicaron desde la empresa. Las notificaciones podrían llegar hasta el mes de octubre, pero si tiene dudas, puede presentar un reclamo en línea (con fecha límite hasta el 18 de noviembre) ingresando al sitio web y completando el Formulario de reclamación por resolución de incidentes de datos (Data Incident Settlement Claim Form, en inglés).
La empresa pagará hasta US$5.000 a ciertos clientes. Foto:
¿Cuánto dinero recibirán los clientes afectados en Estados Unidos?
De acuerdo al documento judicial, los clientes afectados por el primer episodio de violación de datos podrían recibir un pago en efectivo por pérdida de hasta US$5.000 o un pago en efectivo por niveles, aunque el monto variará según la cantidad de reclamaciones presentadas.
En el caso del segundo hecho, los clientes afectados recibirían un pago en efectivo de hasta US$2.500 o un pago en efectivo de nivel 3.
