STAFF/@michangoonga
Es totalmente ilegal que los establecimientos te cobren una comisión por pagar con tarjeta, y eso no lo decimos nosotros sino el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), quien advirtió que está prohibido que los establecimientos te hagan eso.
Iván Escalante quien está al frente de la Profeco, advirtió en la mañanera de este lunes, que este tipo de cobros es ilegal y desde Palacio Nacional ante la presidenta Claudia Sheinbaum, el defensor de los consumidores lanzó un llamado a denunciar estas prácticas ya que dijo, cualquier comisión por el uso de terminales debería de ser absorbida por el vendedor.
“Efectivamente es ilegal cobrar este tipo de comisiones, porque la comisión que le cobra el banco al establecimiento la tendría que estar asumiendo el establecimiento, no el consumidor (…) está determinado en la Ley Federal de Protección al Consumidor”, expuso el funcionario.
El titular de Profeco agregó que, si un consumidor reporta esta mala práctica, u otra, se pueden aplicar hasta suspensiones a los vendedores, pero debe existir una queja formal:
“Hacer un llamado a las personas consumidoras, que en el caso de que detecten este tipo de cosas, o que un establecimiento, por ejemplo un restaurante, les cobren la propina directa o que no les entreguen alguna nota factura, que nos lo hagan saber. Nosotros los vamos a apoyar”, precisó.
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